Consulta pública da Aneel estuda ampliar a influência do grau de satisfação do consumidor no cálculo da tarifa de energia elétrica

A Aneel abriu nesta quinta-feira (7/3) consulta pública que visa intensificar a influência do consumidor sobre a tarifa de energia elétrica paga. A proposta em estudo sugere a criação de um componente “Satisfação do Usuário” a ser incorporado ao cálculo da tarifa. Desse modo, um desempenho insatisfatório da distribuidora de energia elétrica, apurado pela Aneel junto aos consumidores por meio de pesquisa nacional e de outros indicadores, se refletiria em um efeito de redução do valor da tarifa decorrente de uma remuneração menor à distribuidora.

A Consulta Pública nº 008/2024 está disponível para contribuições até 22/4/2024, pelo e-mail cp008_2024@aneel.gov.br.

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